千趣会ソーシャルメディアポリシー

株式会社千趣会（以下、千趣会）で働く全ての役員および従業員（アルバイト、パートタイマー、派遣社員、その他雇用の形態にかかわらず、千趣会で働く全ての者を含みます。以下、役員とあわせ「従業員等」といいます。）が、ソーシャルメディアを正しく利用するために遵守すべき行動指針、ならびにソーシャルメディア上の千趣会の公式ソーシャルメディアアカウント（以下、公式アカウント）の運営に関して、以下の通り定めます。

ソーシャルメディアに参加する目的: 千趣会は、ソーシャルメディアを通じて千趣会の商品・サービスなどの情報を発信し、より多くのお客様に千趣会社員の想いを知っていただくと共に、お客様との誠実な対話を通じて、千趣会に対するお客様の満足度、信頼、ブランド価値を高め、お客様に笑顔をお届けできる企業になることを目指します。

本ポリシーの目的

千趣会の従業員等がソーシャルメディアを利用する際は、法令や千趣会の企業理念、社内規定等を遵守し、品格のある社会人・企業人として自らを律し、千趣会のステークホルダー、ひいては広く社会と健全なコミュニケーションを取ることに努めるため、ここにソーシャルメディアポリシーを制定します。

ソーシャルメディアの定義

ソーシャルメディアとは、Social Networking Service（SNS:Facebook、Twitter、Instagram等）、動画共有サイト（YouTube、TikTok、ニコニコ動画等）、Weblog（ブログ）、電子掲示板（5ch 等）、wiki、ポッドキャストその他、個人や企業がインターネット上で行う情報発信行為全般を指すものとします。

ソーシャルメディアの利用に関する行動指針と心構え

1. 自覚と責任
従業員等は、ソーシャルメディアの利用にあたり以下を自覚するとともに、一人一人が千趣会ブランドを形成する一員であることを理解し、責任ある行動をとることで社会や様々なステークホルダーの皆様と良好な関係性を築くことを目指します。
(1) ソーシャルメディアでの情報発信は、不特定多数のアクセスが可能であり、一度公開した情報やアップロードしたデータは世界中に広がり、間違いや誤りがあった場合でも完全に削除できず、本人ではコントロールができなくなることを常に認識します。
(2) 個人の発信した情報が千趣会と千趣会グループへの評価となり得ることを十分に認識し、また個人的な情報発信が千趣会を代表して発信する情報であるような誤解を与えないようにします。
(3) 様々な意見や思想をもった人が存在することを認識し、相手の発言や意見に対して、傾聴する姿勢を忘れないようにします。
(4) 悪質な目的で技術を駆使するものが存在することを理解したうえで、適切な情報発信を行い、アドウェアまたはマルウェアの使用を推進する組織やウェブサイトには一切協力しません。
ソーシャルメディアを利用する際は、法令、千趣会企業理念、千趣会社内規程等に則って行います。

2. 各種法令等の遵守
ソーシャルメディアを利用する際は、法令、千趣会企業理念、千趣会社内規程等に則って行います。
3. 第三者の権利の尊重
ユーザー生成型のコンテンツを含め、著作権、商標権、肖像権など第三者の権利を侵害することなく尊重します。

(1) 本、新聞、雑誌、インターネット上に掲載されている記事や写真等、第三者に帰属する著作権や商標権、肖像権等を尊重し、それらの侵害や誹謗中傷による第三者の名誉棄損等の権利侵害に関わる行為をしません。

(2) 第三者の発信内容・記事等を引用する場合は、その出所及び引用箇所を明示します。
4.個人情報やプライバシーへの配慮
ソーシャルメディアを利用する際は、自己または第三者の個人情報やプライバシーの取り扱いについて、収集形態・保管方法・用途など、あらゆる面で慎重に扱い、社内外の個人情報保護関連法規・規程に従います。利用するソーシャルメディアの設定によって公開範囲が異なり、従業員等本人だけでなく、第三者の個人情報やプライバシーも不特定多数に公開される場合があることを常に認識します。
5. 機密情報、顧客情報の保護
ソーシャルメディアを利用する際は、千趣会が保有する機密情報、千趣会のお客様、取引先様等の社外秘情報を公開しません。
6.冷静な対応
ソーシャルメディアを利用する際は、自己または第三者の個人情報やプライバシーの取り扱いについて、収集形態・保管方法・用途など、あらゆる面で慎重に扱い、社内外の個人情報保護関連法規・規程に従います。利用するソーシャルメディアの設定によって公開範囲が異なり、従業員等本人だけでなく、第三者の個人情報やプライバシーも不特定多数に公開される場合があることを常に認識します。

上記１から６のいずれかに反した場合、迅速に社内報告を行い、然るべき指示のもと訂正等の対応を行います。

千趣会公式アカウントの運用方針について

1. 公式アカウントで情報発信することの自覚と責任

公式アカウントを用いてソーシャルメディア上で発言する場合、誤解を招く曖昧な表現を避け、正確に表現することに努めます。また、情報発信する内容やその発信方法など、常に誠実で責任ある態度で臨みます。

2. 投稿及びコメントに対する返信等
(1) ソーシャルメディアを用いた千趣会の公式アカウントからの情報発信の内容には、各公式アカウントの運営者独自の見解や情報が含まれており、必ずしも千趣会の公式な発表／見解であるとは限りません。千趣会の公式な発表／見解につきましては、千趣会のコーポレートサイト（https://www.senshukai.co.jp/main/top/index.html）をご覧下さい。

(2) 利用者の皆様よりお寄せいただいたすべての投稿に対して返信することはできません。また、各ソーシャルメディアアカウントによって、返答方法や対応時間等は異なります。あらかじめご了承ください。お寄せいただいた投稿及びコメント等は、発信した利用者本人が公開することに同意した情報として取り扱うものとし、それらの情報を千趣会にて保存・記録・複製・編集し、無償で各メディア等に利用・掲載・展示・公表することが可能であるものとします。

3. 禁止事項・削除基準

千趣会の公式アカウントに対して、以下の内容に該当する投稿はご遠慮ください。投稿内容が以下のいずれかに該当する場合、事前に通告することなく、コメントの削除、利用制限等を行なうことがあります。その際に、該当者への通知は行いません。

(1) 千趣会、他の利用者、その他の第三者の権利・利益を侵害する行為

(2) 千趣会、他の利用者、その他の第三者を侮辱・誹謗中傷する等して名誉・信用を棄損、または他の利用者及び千趣会従業員等の著作権その他知的財産権・商標権・プライバシーやその他の守られるべき権利を侵害する行為

(3) 千趣会の業務及び本サービスの運営を妨害する行為

(4) 千趣会を含む他者になりすます行為

(5) わいせつな表現を含む投稿等の公序良俗に反する行為

(6) 特定の個人、企業、団体・組織、国・地域や思想・信条、宗教、人種等を誹謗中傷・差別する行為

(7) 政治、選挙、宗教に関わる活動またはこれらに類似する行為

(8) 出資、寄付、資金提供又は物品若しくはサービスの購入等を勧誘する行為

(9) 千趣会が不適切と判断する他のウェブサイトを紹介しその閲覧を勧誘する行為

(10) 本サービスを通じて得た情報を営利目的で流用する行為

(11) 本サービスを利用して千趣会、他の利用者その他の第三者に対し、コンピューターのソフト・ハードの正常な機能を阻害するウィルス等の有害なプログラム又はファイル等を発信する行為

(12) 本サービスに掲載する正当な権限を有しない情報・コンテンツを掲載する行為

(13) 千趣会の業務や本サービスの提供及び他の利用者やその他の第三者の活動を妨害する行為

(14) 本サービスに対しハッキング等の不正行為によりアクセスする行為及び本サービスの全部又は一部を監視若しくは複製する行為

(15) その他、他社が運営するソーシャルメディアの利用規約、公序良俗、法令若しくは刑罰法規に違反し、又は千趣会が不適切と判断する行為

公式アカウントの運用方針に関しましては、別途『千趣会　ソーシャルメディア利用規約』でも詳しく制定しています。併せてご確認ください。

アカウント一覧

千趣会が運営する公式アカウントは下記となります。
下記以外のアカウントは、千趣会とは一切関係ありません。
千趣会を騙るアカウントや類似アカウントにはご注意ください。

■Twitter
ベルメゾン【公式】
https://twitter.com/bellemaison_jp
ちょこちょこ（アルリィ）
https://twitter.com/chokochoko_web
ディズニーファンタジーショップ
https://twitter.com/DFS_bm

■Facebook
ベルメゾン bellemaison
https://www.facebook.com/bellemaison.net/
ディズニーファンタジーショップ
https://www.facebook.com/DFS.bm/

■YouTube
BELLE MAISON｜ベルメゾン
https://www.youtube.com/channel/UC2GLLGyj9vYyskkNszRw-Hgl

■LINE
ベルメゾン

本ポリシーの変更

千趣会は予告なしに本ポリシーを変更することがあります。この場合、変更後のポリシーは千趣会がコーポレートサイト（https://www.senshukai.co.jp/main/top/index.html）上に公開した時点より有効となります。

SNS利用規約

pagetop