【塾向け】DMの活用例丨新規顧客へのアプローチ方法も解説

Point

この記事では、塾がDMを送るメリットをあらためて確認したうえで、塾向けのDMの活用例を紹介します。また、DMを使って潜在顧客へアプローチする方法も解説します。

目次

1. 1.塾がDMを送るメリット
1. 1-1. 手元に残る
2. 1-2. 在塾生との関係性を強化できる
2. 2.【塾向け】DMの活用例
1. 2-1. 新入塾生の獲得
2. 2-2. 季節ごとの講習案内
3. 2-3. 受験対策講座の生徒募集
3. 3.塾がDMを作成するときのポイント
1. 3-1.ターゲットとなる生徒像や保護者像を明確にする
2. 3-2.他塾との違いを端的に示す
3. 3-3.魅力的な特典をつける
4. 3-4.限定感を演出する
5. 3-5.効果がわかる設計にする
4. 4.DMの効果を最大化させるための効果測定方法
5. 5.DMでまだ自塾を知らないターゲットにアプローチする方法
6. 6.塾のDMを潜在顧客に送りたい場合は千趣会にご相談ください

1.塾がDMを送るメリット

塾経営においては紙媒体のダイレクトメールが重要視されており、実際多くの塾が活用しています。その理由は、主に以下の2つのメリットがあるためです。

1-1. 手元に残る

紙媒体であるDMは、物理的に手元に残るため、Webサイトやメールと違って後から簡単に見返すことができます。

例えば、ポストに投函されたDMを家に持ち帰ったあと、リビングのテーブルに置き、あとで子どもと保護者が一緒に見るといったこともあります。また、その日のうちに見られなくても、保護者が「子どもの教育について考えるタイミング」まで自宅に保管することもしばしばあります。

そのため、オンラインの広告施策で集めたターゲットを入塾へと促す、「あと一押し」のツールとして活用されているケースが見られます。

1-2. 在塾生との関係性を強化できる

DMは在塾生との関係性強化にも大きな効果を発揮します。

例えば、時期に合わせた講座案内を送ることで「次のステップ」を明確に示し、学習の継続性を保てます。また、「◯◯様、◯◯さん」と呼びかけることで、生徒や保護者に安心感や信頼感をもたらします。

塾業界には大手の塾のほか、地元密着型の塾、オンラインの塾など競合が多く存在し、塾は生徒や保護者に常に比較されています。入塾した生徒が他塾への流出をしないようにするのも不可欠であり、DMはそれに寄与する重要なツールとなります。

2.【塾向け】DMの活用例

2-1. 新入塾生の獲得

塾では、新規の生徒を獲得するためにDMの送付がしばしば行われています。

SEOやMEO、Web広告、SNS広告、看板広告、交通広告などを通して認知してもらい、資料請求や問い合わせまではしてくれたものの、入塾に結びついていないケースは少なくありません。

ターゲットの多くは、別の塾と授業内容や料金などを比較しています。そのため、他塾よりも魅力的なことをアピールする目的で、割引特典などのオファーをつけたDMを送ることがあります。

【新入塾生獲得用DMの例文】

拝啓　◯◯様

お子様の学習についてお悩みではありませんか？
△△塾では、楽しく学べる環境で、お子様の学力向上をサポートいたします。

先日は資料請求・お問い合わせいただき、誠にありがとうございました。
多くの塾を比較検討されている中で、△△塾が選ばれる理由をご紹介いたします。

＜△△塾の特徴＞

【楽しく学べる環境】
・学習意欲を高める独自開発「ステップアップ教材」
・友達と切磋琢磨できるグループ学習と個別指導の併用システム
・「できた！」を実感できる、やる気を引き出す指導法
※昨年度の生徒アンケートで98％が「楽しく学べる」と回答

【安心・安全な学習空間】
・最新セキュリティシステムによる入退室管理と保護者様へのリアルタイム通知
・全講師が指導歴5年以上、定期研修による質の高い授業提供
・月1回の保護者面談と学習進捗レポートで学習状況を共有

【他塾と差がつく充実サポート】
・自宅学習管理アプリで日々の学習習慣を定着
・苦手科目克服のための個別カリキュラム設計
・受験を見据えた長期学習計画の立案

＜◯◯様限定 特別オファー＞
※このDMをお持ちいただいた方のみの特典です
・無料体験授業3回（通常1回）
・入会金全額免除（通常15,000円）
・初月授業料50％OFF
・オリジナル学習教材プレゼント

有効期限：20XX年X月X日まで（先着20名様限定）

ぜひ一度、△△塾の雰囲気を体験してみませんか？
お電話一本で体験授業のご予約ができます。
また、個別相談会も随時開催していますので、学習に関するお悩みをお気軽にご相談ください。

△△塾 
TEL：0120-XXX-XXX（受付時間：平日14:00〜21:00、土日10:00〜18:00）
URL：https://www.△△juku.com/taiken
LINE：@△△juku

※QRコードからLINEに登録いただくと、予約がさらにスムーズです。
※添付の写真では、実際に成績が向上した生徒たちの声と学習風景をご覧いただけます。

敬具

2-2. 季節ごとの講習案内

在塾生に向けて季節ごとの講習を案内するときにも活用されています。上述した「在塾生との関係性の強化」を目的に行われるものです。

【季節ごとの講習案内の例文】

拝啓
時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、当塾では夏期講習の申し込みを開始いたしました。
◯◯様専用の時間割をご用意しておりますので、ぜひご検討ください。

・講習期間：7月20日～8月31日
・対象学年：小学1年生～高校3年生
・講座内容：苦手科目克服、受験対策、先取り学習など

【申込方法と期限】 
・WEBからのお申し込み：https://www.example.com/summer-course/
・お電話でのお申し込み：0120-XXX-XXX（平日9:00～18:00）
・申込締切：7月10日（月）まで
※早期申込特典：7月3日（月）までにお申し込みの方は、教材費10％OFF
【個別相談会のご案内】
夏期講習に関する個別相談会を開催いたします。お子様の学習状況や目標にあわせて、最適な講座をご提案いたします。
・日程：6月24日（土）、25日（日）10:00～17:00
・場所：当塾 相談室
・予約方法：お電話（0120-XXX-XXX）またはWEB予約フォームにてご予約ください。
お申し込みいただいた方には、通常授業1回分を無料でご招待いたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

敬具

2-3. 受験対策講座の生徒募集

在塾生のうち、受験を控える生徒に向けた講座を案内するケースです。こちらも関係強化の一環として行われています。

【受験対策講座の生徒募集の例文】

「受験生の◯◯様へ

受験まであと半年。不安な気持ちでいっぱいではないでしょうか。◯◯塾は、あなたの夢の実現に向けて、最後まで寄り添いサポートいたします。

◆受験対策特別講座の特徴 
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◆講座内容
・科目別対策：国語・数学・英語各90分×週2回
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受講料20％OFF
志望校別過去問題集プレゼント
個別進路相談2回無料

◆卒業生の声 「◯◯大学合格 Aさん」
 逆算型学習法で効率的に勉強でき、苦手だった英語も克服できました。先生方の熱心なサポートのおかげで、第一志望に合格できました！

◆無料個別相談会
日程：毎週土曜日 14:00〜15:30
方法：対面またはオンライン（Zoom） 

◆お申し込み方法
電話：XXX-XXXX-XXXX
メール：info@xxxxx.co.jp
LINE：@xxxxxx

3.塾がDMを作成するときのポイント

塾がDMを作成するときは、ターゲットとなる生徒像や保護者像を明確にしたうえで、他の塾との違いや魅力的な特典を盛り込むとともに、限定感を演出することがポイントになります。DMからの問い合わせだとわかる設計も欠かせません。

3-1.ターゲットとなる生徒像や保護者像を明確にする

DMでターゲットの心をつかむには、まずターゲットとなる生徒像や保護者像を明確にする必要があります。

具体的なターゲットを設定する際は、以下の要素を考慮しましょう。

例えば、「学区内でトップクラスの高校を目指している中学生」や「学校の授業についていくのに不安を感じている小学生」など、より具体的な像をイメージすることが大切です。

保護者像も同様に、「子どもの学力向上に積極的な共働き世帯」「教育投資を惜しまない世帯」など、ターゲットを絞り込みましょう。「うちの子は授業についていけるだろうか」「落ちこぼれないか」といった保護者の不安に応えるメッセージをDMに盛り込むことで、反応率が大きく向上します。地域のニーズも事前に調査し、ターゲット層の分布を把握しておくと効果的です。

3-2.他塾との違いを端的に示す

DMでは競合塾との違いを端的に伝えることが重要です。具体的な数字やデータを用いると、一読で違いがわかりやすく見えます。例えば以下のような形です。

また、「○○中学校区に特化したカリキュラム」「最寄駅から徒歩3分の好立地」「22時まで利用可能な自習室完備」など、地域に根差した特徴も効果的です。

さらに、DMのデザイン自体も他塾と差別化する要素となります。塾のカラーや雰囲気を反映した独自性のあるデザインを採用することで、受け取った保護者や生徒の印象に残りやすくなります。ただし情報過多にならないよう、最も伝えたい強みを2〜3点に絞って明確に示すことがポイントです。

3-3.魅力的な特典をつける

DMに魅力的な特典をつけることで、ターゲット（特に保護者）の興味を引き、体験授業や入塾の申し込みを促せます。

無料体験授業は、生徒と保護者が塾の雰囲気を事前に知ることができる貴重な機会です。塾としても、実際に来た保護者や生徒に対して塾の特徴を詳しく説明できるため、双方にメリットのある特典といえるでしょう。ほかにも、入会金の割引や免除、教材費の割引、友達紹介キャンペーンなどが特典として挙げられます。

3-4.限定感を演出する

DMの効果を高めるには、生徒や保護者に「限定感」を覚えてもらうこともポイントになります。限定感を演出するテクニックとしては以下のようなものが効果的です。

例えば、「このDMをお持ちの方限定で、入塾金50％OFF」や「先着10名様に学習教材プレゼント」などの特典を明記すると反応率が高まります。また、季節講習や新学期前など、タイミングを絞った期間限定のオファーも効果的です。

3-5.効果がわかる設計にする

DMの効果を測定するために、そのDMをきっかけに問い合わせがあったことを把握できるようにしておきましょう。例えば、DMに専用の問い合わせ番号を記載する、QRコードを掲載し、スマホで読み取ると専用フォームに誘導される仕組みを作るなどが挙げられます。

また、DMの種類ごとに異なる特典コードを設定すれば、どのタイミングで送ったDMが効果的だったのかも分析できるようになります。

4.DMの効果を最大化させるための効果測定方法

DMの効果測定は、改善のサイクルを回すために必要なステップです。効果測定を通じて継続的に改善していくことで、長期的な生徒募集戦略の構築にも役立ちます。

効果測定の重要性と主要な指標について、以下の表にまとめました。

効果測定の方法としては、以下のようなものがあります。

これらの方法で得たデータを分析し、レポートを作成することで、各指標の数値化と可視化、過去のキャンペーンとの比較分析、ターゲット別の効果の違いの分析が可能になります。

また、効果測定の結果をもとに、改善を継続していくことが重要です。測定結果に基づく改善点の特定や、次回のDMキャンペーンへのフィードバックなど、継続的な改善と最適化が欠かせません。

効果測定をより効率的に行うためには、CRMソフトウェア、SFAツール、データ分析ツールなどの活用も検討しましょう。

5.DMでまだ自塾を知らないターゲットにアプローチする方法

DM施策は、基本的に塾が独自に保有する「ハウスリスト」（資料請求者や既存顧客などのリスト）を用いるため、すでに塾を認知している見込み客にしかアプローチできません。

そこでおすすめしたいのが、外部のDMサービスの活用です。他者が保有する顧客リストを活用してDMを送付できるこのサービスを活用すれば、まだ自塾を知らない潜在顧客層へのアプローチが可能になります。

千趣会でも、通販サイト「ベルメゾンネット」の約1,560万人の会員データから、子どもの学年や地域などの詳細な条件で絞り込み、ピンポイントでDMを送付することが可能です。

6.塾のDMを潜在顧客に送りたい場合は千趣会にご相談ください

塾のDMは、効果的に活用することで生徒募集や既存顧客との関係強化に大きな効果を発揮します。本記事で紹介したポイントを参考に、ターゲティングや配信タイミング、効果測定など、各要素を最適化していくことで、より高い成果を得られるでしょう。

もし、DMを活用して自塾を知らない潜在顧客にアプローチしたいとお考えでしたら、千趣会にご相談ください。

千趣会では、1,560万人のベルメゾン会員の中から、地域や子どもの年齢でセグメントし、貴塾のターゲットとなる属性の会員のみにDMを発送できるDMサービスを展開しています。確度の高い見込み客に限定するだけでなく、ベルメゾンを信頼している会員にベルメゾンの封筒に貴塾のDMを入れて送るため、高い反応率が期待できます。
塾の集客でお悩みの際は、ぜひ千趣会にご相談ください。

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