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center フルフィルメントセンター
フルフィルメントセンター(FC)とは、主にEC通販・カタログ通販などにおいて、
お客様がEC通販で商品を注文し、受け取るまでに発生する業務全般を行うセンターのことを指します。
入荷・検品・在庫管理・ピッキング・流通加工・梱包・出荷・お問合せ対応・返品処理など一連の業務を行っております。
株式会社千趣会ロジスティクスサービス
株式会社千趣会ロジスティクスサービスでは、商品をより迅速にお客様の手元にお届けするために東西3ヵ所（栃木県鹿沼市、岐阜県可児市、岐阜県美濃加茂市）に商品センターを設けております。通販物流を支える高い専門性を持った関連会社です。
ベルメゾンの物流部門を担ってきたノウハウや多彩な設備を活かし、自社以外の外販受託業務や外部受託商品の出荷・保管業務といった外部企業様からの3PL(サードパーティーロジスティックス)事業にも着手しており、現在、通販コスメを取り扱う化粧品会社様やアパレル・雑貨等といった企業様にご利用いただいています。
※化粧品製造許可（包装・表示・保管）取得
WMS導入や日々の改善、ベルメゾンの知見を踏まえた多彩な流通ラインで、迅速・丁寧・確実なフルフィルメントサービスを提供しており、1日最大出荷量は4万個を誇ります。是非お気軽にご相談ください。
- 運送会社との協力体制による配送ＱＣＤ強化
- 「配送ＱＣＤ」とは「Ｑｕｏｌｉｔｙ＝品質」「Ｃｏｓｔ＝費用」「Ｄｅｌｉｖｅｒｙ＝納期」のことを指します。これを改善することが物流強化の近道です。当社は運送会社や資材会社との長年の協力体制により、スケールメリットを活かしたコスト交渉・配送品質管理・納期遵守を徹底します。
また、運送トラブルやクレーム対応なども、当社が貴社の窓口となり外部企業とのやりとりを完結します。千趣会では、これまでの他社案件において、佐川急便株式会社、ヤマト運輸株式会社、日本郵便株式会社の3社とのパートナーシップを結んでいます。中でも、佐川急便株式会社とは、「ベルメゾン」において年間約1,000万個の荷物の取り扱いを委託していることから、担当店内に千趣会専用窓口を設置しており、よりスムーズでスピーディーな対応が可能です。
BtoC、BtoB、どちらの案件でも委託いただけます。
- COVID19感染対策
- 新型コロナウイルス感染症に伴う濃厚接触者回避対策として、商品センター内は独自の高い安全基準設定し、細心の注意で安全・安心の現場を保っております。
- ベルメゾンのお客様と築き上げたB to C出荷ノウハウを利用しませんか
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半世紀を超える事業経験から培ったノウハウで、個人顧客の望む物流品質（梱包形態、迅速な対応など）を当社のサービスで実現します。当社フルフィルメントセンターで一元管理することで、貴社の管理業務の効率化をお約束します。
- 物流受託実績（一例）
- TV通販、化粧品メーカー、アパレルメーカー、美容健康商品メーカー、健康食品通販
- ベルメゾンでの経験を活かしたフルフィルメントのトータルサポート
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様々な顧客層へ柔軟に対応する高品質なコールセンターサービスもございます。ベルメゾンの顔として日々高めている応対品質を、貴社の窓口としてご活用いただけます。
