BtoB Business Support 法人事業のご案内トップ ＞ フルフィルメント（コールセンター・物流）

受注から、物流に至るまでのさまざまな業務を効率化します

Web、TEL、FAXなどによる受注業務から、販売、顧客データ管理、物流に至るさまざまな業務において、シンプルで使いやすく、柔軟なシステムを提案します。

千趣会には、延べ床面積16万平方メートル、１日最大出荷数12万個を誇る商品センターがあります。この商品センターを活用した物流業務受託サービスを提供し、きめこまやかな出荷作業を行います。

顧客との接点を担当するコールセンターは企業の顔です。顧客からの注文や問い合わせに対応するコールセンターの受け答えひとつで、リピート率が上がったり、逆にクレームになったりします。顧客満足度を高めるコールセンターの運営をサポートします。また、手間ひまのかかる売掛金の回収も、安全かつスムーズに行います。